KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, iCRM hizmeti kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak isteriz. Veri sorumlusu, sayfa sonunda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcıdır.

1. İşlenen kişisel veriler

Kayıt sırasında: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı. Kullanım sırasında: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem günlükleri. Ödeme aşamasında: fatura unvanı, adresi ve vergi bilgileri. Kart bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

2. İşleme amaçları

Hizmetin sunulması ve hesabınızın yönetilmesi; faturalandırma ve tahsilat; destek taleplerinin karşılanması; güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Açık rızanız varsa ayrıca kampanya ve duyuru gönderimi.

3. Hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c); hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç); meşru menfaat (m.5/2-f) — güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi; ticari elektronik ileti için açık rıza (m.5/1).

4. Aktarım

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için barındırma sağlayıcısına, ödeme kuruluşuna ve e-posta gönderim sağlayıcısına aktarılabilir. Bu aktarımlar hizmetin ifasıyla sınırlıdır; veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ya da devredilmez.

5. Saklama süresi

Hesabınız açık olduğu sürece veriler işlenir. Hesabın kapanmasından sonra veriler 30 gün saklanır ve bu süre sonunda silinir. Mali mevzuat gereği saklanması zorunlu belgeler (fatura vb.) yasal süreleri boyunca muhafaza edilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlanmasını talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için sayfa sonundaki e-posta adresine yazabilirsiniz; başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitede yalnız oturumun sürdürülmesi için gerekli (zorunlu) çerezler kullanılır. Pazarlama veya profilleme amaçlı üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.